Hey Wester,
Bedankt voor je feedback over het kussen en de andere producten die je hebt gekocht. We vinden het jammer om te horen dat het kussen na drie weken gebruik platter lijkt te worden en niet voldoet aan je verwachtingen. We begrijpen dat je de voorkeur geeft aan een stevig maar niet hard/hoog kussen, en het lijkt erop dat de medium versie niet de juiste keuze voor je was. We nemen je feedback ter harte en zullen dit intern bespreken om onze producten verder te verbeteren.
Aan de andere kant zijn we verheugd dat de bedMATE en het percale beddengoed wel aan je verwachtingen voldoen. Het is geweldig om te horen dat je tevreden bent met de stevigheid van de Bedmate en dat het percale beddengoed als heerlijk zacht wordt ervaren. We streven ernaar om topkwaliteit producten te leveren die zorgen voor een comfortabele slaapervaring.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of als er iets is wat we kunnen doen om je te helpen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We waarderen je feedback en we hopen dat je verder kunt genieten van het percale beddengoed en de andere producten die je hebt gekocht.
Met vriendelijke groeten,
Safha